Chỉ vài tuần sau khi nhận chức,ấnchỉnhtháiđộlàmviệccủanhânviênsaukhibịcấmtạiLuânĐôkèo chuẩn nhà cái CEO của Uber - ông Dara Khosrowshahi nhận được một tin shock - Uber bị cấm hoạt động tại Luân Đôn (Anh). Giới chức quản lý giao thông Luân Đôn vừa thông báo không gia hạn giấy phép của Uber, do hãng này "không phù hợp" để hoạt động tại đây đồng thời trích dẫn một danh sách các hành vi xấu và những thiếu sót từ công ty vận tải này.

Phía Uber đã lên tiếng rằng những lý do này về cơ bản là không đúng sự thật. Thế nhưng trong email gửi các nhân viên vào thứ 6 vừa qua, ông Dara đã đứng ra nhận tội hộ Uber và theo ông công ty nên đối mặt với sự thật. 

Eric Newcomer, phóng viên của Bloomberg đã xác nhận trong email của Khosrowshahi nhấn mạnh:

"Trong thời gian qua tôi đã đúc kết ra một bài học là thay đổi luôn đến từ việc tự nhận thức được những hậu quả nghiêm trọng mà mình gây nên. Một cái giá quá đắt phải trả cho những tiếng xấu mà công ty đã gây ra". Sau đó ông khẳng định lại lần nữa phần mềm gây tranh cãi Greyball "chưa bao giờ được dùng vì mục đích lách luật và tránh sự kiểm soát của các nhà quản lý như giới chức giao thông Luân Đôn nói". Kết thúc email, ông viết rằng "chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục hành động bằng tất cả sự liêm minh, chính trực của mình".