Trong một buổi phỏng vấn với phóng viên Ezra Klein của tờ Vox,ẽsớmchophépbạnkhángánnếubịxửlazio – verona CEO Facebook Mark Zuckerberg tiết lộ anh đang nghiên cứu một lựa chọn trên Facebook cho phép người dùng đơn phương gửi khiếu nại tới đội ngũ quản trị viên trong trường hợp nội dung đăng tải của mình bị gỡ bỏ vì vi phạm điều khoản cộng đồng. Vị CEO nền tảng mạng xã hội còn ví von quy trình “kháng án” của mình với quy cách vận hành của một chính phủ thực thụ, với mục tiêu là tạo nên một mạng lưới “phản ánh những gì tất cả mọi người trong cộng đồng muốn thay vì những gì một vài cổ đông ngắn hạn trong công ty muốn”.

Hiện tại, Facebook mới áp dụng cho phép kháng án đối với những nội dung bị tự động gỡ bỏ do vi phạm luật tác quyền và khiếu nại phải được đưa lên qua một thông báo kháng án dựa trên Đạo luật bản quyền kỹ thuật số thiên niên kỷ (DMCA). Theo Zuckerberg, quyền được đơn phương đâm đơn khiếu nại nên được cho phép giống như trong “mọi thể chế dân chủ hoạt động bình thường” khác. Quy trình sẽ diễn ra tương tự như “flash jury” (tạm dịch: quan tòa tạm thời) trên nền tảng mạng xã hội Periscope - nơi các thành viên được chọn ra ngẫu nhiên để biểu quyết xem liệu một bình luận bị báo xấu có xứng đáng bị gỡ bỏ hay không.

CEO Facebook cho hay: “Quy trình có thể sẽ là các quản trị viên tại Facebook đưa ra quyết định đầu tiên dựa trên các quy chuẩn cộng đồng được vạch ra sẵn, sau đó mọi người sẽ đưa ra quyết định thứ hai của mình. Bạn có thể tưởng tượng tới một cấu trúc tương tự như Tòa án Tối cao có sự góp mặt của những thành viên không làm việc cho Facebook - chính là những người đưa ra quyết định cuối cùng về điều gì được chấp nhận trong một cộng đồng phản ánh quy chuẩn xã hội và giá trị con người trên toàn thế giới. Tôi nghĩ rằng bước đầu chúng tôi có thể xây dựng phần nội bộ để làm bản lề”. Tuy nhiên Mark không nói rõ liệu cơ chế mới này có được áp dụng với những bài đăng có nội dung không vi phạm quy chuẩn cộng đồng, nhưng vẫn bị coi là không phù hợp hay không.