Bên cạnh tính năng gửi câu hỏi cho bác sĩ,ắttínhnănggọiđiệnthoạitrựctiếpđếnbácsĩtỷ số bóng đá thế giới gọi thoại tổng đài của eDoctor là một lựa chọn hữu ích cho người dùng có nhu cầu nói chuyện với bác sĩ tức thì, trò chuyện, tương tác và trao đổi nhiều hơn với bác sĩ để hiểu rõ hơn, an tâm hơn về tình trạng sức khỏe của bản thân. Người dùng có thể liên lạc với các bác sĩ ở hầu hết các phân khoa như nội khoa, ngoại khoa, sản phụ khoa, ung bướu, tiết niệu, tim mạch, tiêu hóa, hô hấp, nội tiết, dinh dưỡng, nhi khoa, nam khoa… có trong ứng dụng eDoctor.
Tính năng đặt câu hỏi với bác sĩ, tra cứu thuốc, cơ sở y tế… trên ứng dụng eDoctor là hoàn toàn miễn phí. Để sử dụng các tính năng tính phí (như gọi trực tiếp bác sĩ) người dùng cần nạp credit (đơn vị thanh toán trong eDoctor). Để tiện lợi cho người dùng, eDoctor hỗ trợ thanh toán bằng thẻ cào lẫn thẻ ngân hàng. Người dùng cũng có thể nhận được credit miễn phí cho mỗi lần giới thiệu cho bạn bè sử dụng thông qua mã giới thiệu. Một lần giới thiệu người dùng sẽ nhận được 5.000 credit và bạn bè họ cũng nhận được ở mức tương đương (hiện chương trình có giới hạn thời gian, áp dụng điều khoản, điều kiện).