Động thái của Airbnb được đưa ra trong bối cảnh đại dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp và ảnh hưởng đến mọi mặt,àntiềnkhôngtínhphíhủyvớikháchđặtphòngbịảnhhưởty le nha cai 5 trong đó có du lịch. Chính sách mới áp dụng cho toàn bộ du khách trên thế giới khi họ đặt phòng “trước hoặc vào ngày 14/3/2020, ngày check-in từ 14/3 đến 14/4/2020”.

Airbnb đứng trước áp lực lớn từ cộng đồng du lịch để mở rộng chính sách hủy đặt phòng khi ngành công nghiệp toàn cầu đang thiệt hại nặng nề vì Covid-19. Hiện tại, hàng không, khách sạn đã ban hành miễn trừ, điều chỉnh chính sách hủy để hầu hết khách hàng có thể hủy các chuyến đi giữa mùa xuân.