Vị đại diện Uber Việt Nam cho biết: “Chúng tôi không khoan nhượng những hành vi phạm pháp hoặc sử dụng vũ khí,ệtNamphảnhồivụtàixếcướptiềnkháchhàngđkeo. nha. cai dù đó là người dùng hay tài xế đối tác sử dụng ứng dụng Uber. Ngay khi biết được sự việc, chúng tôi đã liên hệ hai phía để tìm hiểu, và ngay sau đó chúng tôi đã tạm khóa tài khoản của tài xế liên quan trong quá trình đợi kết quả điều tra từ chính quyền”.
Sau vụ việc tài xế bị tạm giữ hình sự vì nhận tội trấn lột khách hàng đi xe, Uber Việt Nam cho biết sẽ tích cực phối hợp cùng cơ quan công an để hỗ trợ điều tra, đồng thời đã làm việc với nữ hành khách trong vụ việc để hỗ trợ trong khả năng. “Chúng tôi đã và sẽ tiếp tục hỗ trợ hành khách trong trường hợp này, và sẵn sàng hỗ trợ chính quyền trong quá trình điều tra và xử lý vụ việc,” Uber cho biết.
Như đã thông tin, hôm 25/8, nữ khách hàng Bùi Thị Bảo Tr. gọi xe qua ứng dụng Uber, tài xế tên Trần Đức Trọng nhận cuộc gọi và chở chị Tr. đi từ đường Đinh Tiên Hoàng (Q.1, TP.HCM). Đến đường Lê Duẩn, lái xe được cho là đã khống chế nữ hành khách để trấn lột điện thoại và 3 triệu đồng của nạn nhân. Hiện tài xế Trọng bị tạm giữ hình sự và hồ sơ sẽ được chuyển lên Công an Quận 1 xử lý.