Mới đây trên trang chủ acb.com.vn,ânhàngÁChâukhuyênchỉgiaodịchonlinetrêbảng xếp hạng atalanta Ngân hàng Á Châu đã đăng tải một vài lời khuyên cho việc giao dịch trực tuyến (online) an toàn. Trong đó điều cơ bản nhất vẫn là khách hàng cần sử dụng mật khẩu mạnh, thay đổi mật khẩu thường xuyên định kỳ, và thay đổi mật khẩu ngay khi phát hiện mình truy cập vào đường link, địa chỉ lạ.

Bên cạnh đó cũng có một tiêu chuẩn khá cơ bản, đó là chỉ truy cập vào website của ACB ở địa chỉ acb.com.vn để thực hiện giao dịch ngân hàng trực tuyến. Và tất nhiên người dùng cần đăng xuất khỏi ứng dụng ngân hàng trực tuyến của ACB khi không còn sử dụng.

Những lời khuyên khác tương đối giống với những điều nên và không nên để đảm bảo an toàn giao dịch mà ACB từng khuyến cáo. Theo đó ACB khuyến cáo khách hàng cần đăng ký dịch vụ xac thực giao dịch thẻ trực tuyến quốc tế (dịch vụ 3D Secure), áp dụng cho thẻ Visa, Master Card ở các chi nhánh, phòng giao dịch ACB. Đồng thời người dùng chỉ nên thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến tại các website có biểu tượng Verified by Visa hoặc MasterCard SecureCode.

Ngoài ra khách hàng cần đăng ký dịch vụ gửi tin nhắn khi phát sinh giao dịch, khi số dư thẻ thay đổi, và dịch vụ tin nhắn hoặc email bảng thông báo giao dịch thẻ trên website online.acb.com.vn. Đối với khách hàng đang sử dụng thẻ từ, nên liên hệ các chi nhánh, phòng giao dịch ACB để làm thủ tục đổi sang thẻ chip.

Điều nên thứ năm là liên hệ Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 (028.38.247.247 hoặc 1900.54.54.86) hoặc truy cập website online.acb.com.vn để khóa thẻ ngay lập tức khi bị mất thẻ hoặc phát sinh giao dịch gian lận.