Mảnh đất màu mỡ

Khu vực sinh sống sẽ quyết định phần lớn việc khách hàng sử dụng loại ứng dụng nào trong hàng loạt các ứng dụng hiện có. Tại Trung Quốc,Ứngdụnggiaotiếpbùngnổlịch premier league 22/23 người dân sử dụng ứng dụng gọi điện nhắn tin miễn phí phổ biến nhất là WeChat. Còn Line là ứng dụng dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực này tại Nhật Bản.

Tương tự, người Hàn Quốc đã tạo ra KakaoTalk còn khu vực Canada và Mỹ có Kik. Bên cạnh đó, Ấn Độ có Hike và các quốc gia Ả-rập sử dụng Palringo và Soma. 

Việc hàng loạt hãng lớn trong ngành lần lượt công bố giá trị công ty cao ngất ngưởng đã biến thị trường ứng dụng nhắn tin miễn phí trở thành mảnh đất màu mỡ đầy hứa hẹn với sự ra đời của nhiều cái tên mới.

Điển hình là thương vụ đình đám trị giá 22 tỷ USD vào năm 2014 khi “ông trùm” Facebook mua lại WhatsApp. Bên cạnh đó là việc ứng dụng Snapchat được định giá đến 20 tỷ USD. Trong tháng 7/2016, Line tiến hành IPO, chào bán cổ phiếu lần đầu trên thị trường, nhưng bất ngờ thu về tận 1,3 tỷ USD, nâng tổng giá trị của ứng dụng này cán mốc 6 tỷ USD.

Không dừng lại ở việc tập trung phát triển ứng dụng của mình, các hệ thống ứng dụng giao tiếp lớn đang rót tiền đầu tư vào nhau. Ví dụ, WeChat tài trợ 175 triệu USD cho ứng dụng Hike của Ấn Độ. Đây là một phần nguyên nhân vì sao cư dân toàn cầu bị cuốn vào những ứng dụng nhắn tin miễn phí khi mà công nghệ liên lạc ngày càng phát triển và khách hàng càng được “nuông chiều” hết mức.

Nghiên cứu về “nghiện trò chuyện”

Năm 1993, hai nhà khoa học người Mỹ, James C. McCroskey và Virginia P. Richmond, đã lập ra thang đo mức độ “nghiện” trò chuyện. Thang đo này là một phương pháp để nhận biết một người hiện đang có xu hướng trò chuyện quá mức một cách cưỡng chế và ổn định lâu dài hay không. 

Trải qua 24 năm bị quên lãng, nghiên cứu trên có thể được sử dụng để kiến giải về thói nghiện smartphone của con người đương đại.
Ban đầu, các nhà khoa học ghi nhận chứng trò chuyện cưỡng chế chỉ xuất hiện ở tin nhắn SMS và các loại hình nhắn tin văn bản thông thường. Nhưng sau đó, chứng cưỡng chế này bắt đầu lan sang các loại hình nhắn tin hình ảnh và gọi video.