Thuê bao HT Mobile nào sẽ về chốn cũ?_tỷ lệ kèo nhà cái chấm com

Tạm "gửi” khách hàng sang S-Fone

Theo thoả thuận hợp tác giữa S-Fone và HT Mobile, trong thời gian từ 22/4/2008 đến 21/6/2008, toàn bộ các cuộc gọi và tin nhắn đến thuê bao hiện hữu của HT Mobile sẽ được hệ thống của HT Mobile chuyển tiếp sang mạng S-Fone theo số điện thoại mới mà khách hàng đã đăng ký với HT Mobile. Đại diện S-Fone cho biết, mạng này sẽ tiếp nhận các khách hàng của HT Mobile với vai trò là nhà cung cấp dịch vụ di động CDMA cho các thuê bao này. Như vậy, S-Fone chỉ là nhà cung cấp dịch vụ cho các thuê bao của HT Mobile thay cho nhà mạng này và trên danh nghĩa, các thuê bao đó vẫn là khách hàng của HT Mobile. Theo thoả thuận giữa hai bên, HT Mobile sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc làm thủ tục chuyển đổi miễn phí, giải quyết các vấn đề phát sinh, kiểm tra, điều chỉnh cấu hình thiết bị đầu cuối để tương thích với mạng S-Fone. HT Mobile cũng chịu trách nhiệm thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng về thời gian giải quyết thủ tục chuyển đổi, đền bù cho khách hàng cũng như thông báo với khách hàng về những thông tin cần thiết khi sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng khi chuyển sang mạng S-Fone. S-Fone sẽ hỗ trợ HT Mobile trong việc giải quyết khiếu nại liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của S-Fone, hỗ trợ kiểm tra khả năng tương thích của thiết bị đầu cuối của HT đối với hệ thống mạng của S-Fone trong thời gian nhanh nhất. Dự kiến HT Mobile sẽ ngừng cung cấp dịch vụ CDMA để chuyển sang mạng GSM từ ngày 21/6/2008. Tuy nhiên, phía HT Mobile tỏ ra lo ngại sau thời điểm này, HT Mobile vẫn chưa chuyển hết các thuê bao cuối cùng nên có thể phải lùi thời gian ngừng cung cấp dịch vụ CDMA. Dự kiến, sau 6 tháng kể từ ngày ngừng cung cấp mạng CDMA, HT Mobile sẽ cơ bản xây dựng mạng GSM mới, đến tháng 3/2009 có thể cung cấp dịch vụ này.

Ông Hồ Hồng Sơn, Giám đốc Điều hành S-Telecom cho biết: "Chúng tôi rất đồng cảm với những khó khăn mà HT Mobile đang gặp phải. Chính vì thế, với việc hợp tác tiếp nhận thuê bao từ mạng HT Mobile lần này, chúng tôi hy vọng sẽ có thể hỗ trợ HT Mobile phần nào trong việc giải quyết những khó khăn trước mắt, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, đồng thời tiếp tục phổ biến công nghệ CDMA đến người tiêu dùng yêu thích công nghệ này". Phía S-Fone đã chuẩn bị dung lượng hệ thống để đảm bảo tiếp nhận các thuê bao từ HT Mobile đều được phục vụ công bằng, bình đẳng như thuê bao S-Fone. 

最新评论