Bắc Tân Uyên: Sơ kết mô hình “Chính quyền thân thiện”, “Công sở thân thiện”_kết quả tỷ số newcastle

Huyện Bắc Tân Uyên vừa tổ chức hội nghị sơ kết mô hình “Chính quyền thân thiện”,ắcTânUyênSơkếtmôhìnhChínhquyềnthânthiệnCôngsởthânthiệkết quả tỷ số newcastle “Công sở thân thiện” giai đoạn 2016-2020 và tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2017.

Qua gần 2 năm triển khai thực hiện, mô hình “Chính quyền thân thiện ” và “Công sở thân thiện” trên địa bàn huyện Bắc Tân Uyên đã đạt được kết quả đáng khích lệ, cán bộ công tác đã hình thành thói quen nở “Nụ cười thân thiện nơi công sở”, tạo tâm lý thoải mái, gần gũi với người dân khi có yêu cầu đến liên hệ công việc. Trong quá trình triển khai mô hình, hầu hết các đơn vị, địa phương đã xây dựng nội dung “5 biết”: Biết nghe dân nói, biết nói dân hiểu, biết làm dân tin, biết xin lỗi và biết cảm ơn và “3 thể hiện”: Tôn trọng trong quan hệ giao tiếp; văn minh, lịch sự, văn hóa trong giao tiếp; gần gũi, trách nhiệm giải quyết công việc nhanh chóng; từng bước tạo được sự gắn kết gần gũi giữa chính quyền với nhân dân, nâng cao chất lượng phục vụ, bảo đảm sự hài lòng của tổ chức, công dân khi đến giao dịch tại cơ quan hành chính Nhà nước.

Dịp này, UBND huyện đã trao giấy khen cho 14 tập thể, 23 cá nhân có thành tích xuất sắc trong thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện”, “Công sở thân thiện” và trao giấy khen cho 15 tập thể, 26 cá nhân có thành tích xuất sắc trong thực hiện cải cách hành chính năm 2017.

MINH HẢI