EuroCham đánh giá ngành viễn thông Việt Nam đã có sự tăng trưởng đáng kể trong những năm qua,ốnViệtNammởcửaviễnthônghơkequa đặc biệt trong lĩnh vực điện thoại di động và Internet băng rộng. Không giống như nhiều nước đang phát triển khác, Việt Nam đã được sự tăng trưởng mạnh trong lĩnh vực điện thoại cố định và mạng cáp. Tuy nhiên, dù có tỷ lệ thâm nhập cao song lại có một số lượng rất lớn các thuê bao di động không hoạt động và mỗi người thường đăng ký nhiều hơn 1 số thuê bao.

Nhận định chính phủ đã tạo ra môi trường cạnh tranh hơn khi cấp phép cho các công ty khai thác cơ sở hạ tầng (công ty khai thác mạng) để các công ty không sở hữu mạng được thâm nhập vào thị trường, song Eurocham cũng khẳng định, chất lượng cũng như tính ổn định của mạng tại Việt Nam vẫn còn kém phát triển.