Mytel trở thành nhà mạng lớn thứ 3 ở Myanmar chỉ sau gần 1 năm cung cấp dịch vụ

Ngày 9/5/2019,ạngdiđộngcủaVietteltạiMyanmartrởthànhnhàmạnglớnthứchỉsaugầnnămcungcấpdịchvụkeonhacai de Mytel - thương hiệu của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) tại Myanmar đã vượt mốc 5,5 triệu khách hàng, vươn lên chiếm hơn 14% thị phần viễn thông di động và đứng thứ 3 trên thị trường. 3 nhà mạng khác là MPT, Telenor và Ooredoo lần lượt nắm 44,5%, 28,4% và 13% thị phần.

Theo điều tra của Kantar Media, một công ty nghiên cứu thị trường của Anh, Mytel là nhà mạng được yêu thích nhất tại Myanmar với chỉ số đo lường sự hài lòng của khách hàng - NPS (Net Promoter Score) là dương 11, trong khi các mạng khác là âm từ -11 đến -15. Chỉ số hài lòng này là kết quả từ việc cung cấp các dịch vụ mạng 4G chất lượng tốt, giá cước rẻ và chăm sóc khách hàng chu đáo của nhà mạng Mytel.

Thời gian tới, Mytel sẽ tiếp tục nâng cấp hạ tầng, xây dựng thêm 600 trạm thu phát sóng và 420 km cáp dẫn truyền. Các trạm phát sóng được xây dựng nhằm đảm bảo cho việc Mytel có thể phủ sóng trên hầu hết lãnh thổ của quốc gia Myanmar, cung cấp dịch vụ tới cả những vùng xa xôi nhất của đất nước này.