Cũng theo VNPT, tỷ lệ thuê bao gửi tin nhắn rác đã giảm tới 96% so với cùng kỳ năm trước. Hiện trong 10.000 thuê bao chỉ có 1 - 1,5 thuê bao tin nhắn rác. Nhà mạng này cho hay, trong tháng 2/2017, VNPT đã chặn hơn 5,7 triệu tin nhắn rác và khoảng 52.000 thuê bao vì gửi tin rác.

Cùng với nhận định Tập đoàn đã cơ bản giải quyết tình trạng gửi tin nhắn rác nội mạng, VNPT cho biết đang tiếp tục phối hợp cùng các nhà mạng để xử lý tin nhắn rác được gửi từ thuê bao của mạng khác.

Đối với việc thu hồi SIM kích hoạt sẵn, theo VNPT, tiếp tục thực hiện nghiêm chỉ đạo của Bộ TT&TT, thời gian qua,Tập đoàn đã hủy hợp đồng với 20 đại lý ủy quyền vì thực hiện không đúng quy định; khóa 569 user kích hoạt thuê bao nhưng thông tin không chính xác.