Trung tâm giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Cà Mau được đầu tư xây dựng và đưa vào sử dụng chính thức từ 1/1/2017. Trung tâm được đầu tư trang thiết bị CNTT hiện đại,àMauChínhquyềnđiệntửsớmtheoxuthếCáchmạbảng xếp hạng duc đáp ứng được nhu cầu phục vụ người dân đến tham gia thực hiện thủ tục hành chính được tốt hơn.

Các ứng dụng CNTT được triển khai gồm: Cổng dịch vụ công trực tuyến, phần mềm một cửa điện tử của các sở, ban, ngành có thủ tục đặt tại trung tâm, hệ thống đánh giá sự hài lòng của người dân, kiot tra cứu, hệ thống lấy số tự động, hệ thống camera giám sát. Tất cả hồ sơ tiếp nhận tại bộ phận 1 cửa ở trung tâm sẽ được quét chuyển về các đơn vị liên quan xử lý thông qua phần mềm một cửa điện tử, kết hợp chuyển hồ sơ giấy thông qua dịch vụ bưu chính công ích.

Ông Trần Quốc Chính, Phó Giám đốc Sở TT&TT Cà Mau cho hay, cái tâm đắc nhất là Trung tâm hành chính công đã làm được ISO điện tử toàn bộ quy trình, việc giải quyết các văn bản trên mạng không mâu thuẫn với văn bản giấy. Lần đầu tiên triển khai Nghị quyết 36a Cà Mau làm được ISO điện tử. Đến nay tất cả các văn bản giấy tờ, thủ tục hành chính đã được giải quyết trên mạng toàn bộ, có 66 quy trình ISO theo Nghị quyết 36a Cà Mau đã hoàn thành hết. Trong quá trình giải quyết các thủ tục hành chính đều qua mạng điện tử xử lý toàn bộ.