Ngày 10/11/2016,áotintốgiáctộiphạmbuônlâuquađườngdâynókết quả bd Tổng cục Hải quan ban hành Quyết định số 3899/QĐ-TCHQ về Quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý tin báo qua đường dây nóng của Tổng cục Hải quan. Quy chế này sẽ được thực hiện từ ngày 15/11/2016.

Đường dây nóng của Tổng cục Hải quan là đường dây nóng tổng đài 19009299, được thông báo công khai trên Cổng thông tin điện tử Hải quan để tiếp nhận, xử lý tin báo liên quan đến lĩnh vực hải quan.

Các đơn vị quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận tin báo qua đường dây nóng. Theo đó, tại Tổng cục Hải quan, Cục Điều tra chống buôn lậu quản lý, sử dụng tiếp nhận tin báo tố giác, tin báo về tội phạm, tin báo về hành vi buôn lậu, gian lận thương mại.