Trong một thông báo của Samsung, đã viết về việc một số điện thoại Galaxy S4 bị cháy tại Israel. Theo công ty Hàn Quốc, những trường hợp gặp sự cố đã được xác minh nguyên nhân là do dùng pin không chính hãng. Samsung đã cung cấp pin miễn phí cho người dùng thiết bị từ tháng 10/2013 dù có quá hạn bảo hành hay không.