Dịch vụ 108 của BĐHN được đưa vào hoạt động từ ngày 30-04-1993 và ngay sau đó đã nhanh chóng phát triển, cung cấp các nội dung ngày càng đa dạng, phong phú, thể hiện sự tiện ích và làm tăng giá trị sử dụng của máy điện thoại.
Cho đến nay, mặc dù có thể tìm thông tin cần thiết từ rất nhiều nguồn khác nhau, nhưng dịch vụ 108 vẫn là địa chỉ tin cậy cho hàng triệu khách hàng. Chính vì vậy ngày 1-9-1999, dịch vụ 108 tách thành 2 số dịch vụ là 1080 và 1088 tương ứng với: giải đáp thông tin kinh tế, văn hoá, xã hội và kết nối khách hàng với các nhà tư vấn. Tuy nhiên, hiện nay các cuộc gọi đến 1080 quá nhiều, trung bình một ngày có 120.000 cuộc gọi (vào những giờ cao điểm như: từ 8h đến 11h và từ 14h00 đến 16h00 số cuộc gọi có thể tăng lên gấp đôi), trong khi đó mỗi ca trực chỉ có 35 điện thoại viên nên việc để khách hàng chờ lâu là có thật.
(责任编辑:Cúp C2)
Văn hóa xe Vespa độ độc đáo của người dân Indonesia
Văn hóa xe Vespa độ độc đáo của người dân Indonesia
Truyền hình VTC tặng thêm 4 tháng thuê bao trong dịp khách hàng ở nhà chống dịch
TP.HCM dùng vắc xin Pfizer tiêm mũi 2 cho người tiêm mũi 1 vắc xin Moderna
'Sống mòn' cạnh các nhà máy ô nhiễm 'chây ỳ' di dời giữa Thủ đô
Nên chườm nóng hay chườm lạnh khi bị sốt cao
Startup nhựa sinh học giải bài toán phát triển xanh Việt Nam
Đằng sau câu chuyện mẹ chồng “xúi” con dâu đi ngoại tình
Siết thuế TNCN với các giao dịch bất động sản