TheộCônganchưaápdụngkiểmsoátxuấtnhậpcảnhbằnghộchiếuđiệntửbang xep hang vo dich duco chinhphu.vn, qua Hệ thống Tiếp nhận, trả lời kiến nghị của doanh nghiệp, Công ty CP Học thuật Thông Minh (TPHCM) đề nghị cơ quan chức năng sớm triển khai việc sử dụng hộ chiếu điện tử, đồng thời nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động.

Theo đó, Công ty CP Học thuật Thông Minh hiện tại phải đón tiếp rất nhiều đoàn khách nước ngoài, Công ty nhận thấy, mặc dù Việt Nam đã có chính sách visa cởi mở hơn trước đây nhưng còn khá nhiều vấn đề bất cập.

Cụ thể, các thuật ngữ chuyên ngành tại Cổng Thông tin e-visa hiện chưa được chuẩn xác, còn mang tính chất dịch thủ công từ tiếng Việt sang tiếng Anh. Công ty đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, sửa đổi cho hợp lý.

Công ty cũng đề xuất thay đổi tên miền từ http://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn thành http://evisa.immigration.gov.vn.  

Ngoài ra, các nước lân cận Việt Nam đều đã có các "e-gate" giúp người mang quốc tịch của quốc gia đó cũng như những khách đã nhập cảnh nhiều lần, đăng ký tham gia e-gate có thể xuất cảnh, nhập cảnh qua các hệ thống sinh trắc tự động.

Việc này giảm thiểu sự tương tác nhiều với cán bộ xuất nhập cảnh, tăng tính chuyên nghiệp, cũng như tăng mức độ an ninh cho đất nước vì có kiểm soát dấu vân tay ra vào (cũng như có cán bộ an ninh túc trực ở các e-gate này để kiểm soát và hướng dẫn/hỗ trợ).