Trước đó Chủ tịch UBND tỉnh Sóc Trăng  đã giao Sở TT&TT rà soát và khắc phục lỗi phát sinh trên phần mềm Một cửa điện tử tại Công văn số 187/UBND-TH ngày 13/2/2017 của UBND tỉnh về việc tăng cường triển khai thực hiện cải cách hành chính.